В связи с открытием нового офиса продаж TUI Сенная, требуется менеджер-универсал
Обязанности:
· Обработка заявок (звонки, письма, чат, почта, улица, соц.сети)
· Контроль документов, оплат, обратная связь с клиентом по прилету
· Работа в CRM системе
· Контроль качества обслуживания клиентов
· Контроль документооборота, исполнения заказов (своевременности оплат, подачи документов туроператору, выдачи документов клиенту)
· Работа с постоянными клиентами (программы лояльности и вовлечения)
· Посещение инфотуров, обучающих семинаров, регулярных тренингов TUI
· Ведение групп в соц.сетях
Требования:
· Знание турпродукта и сайта туроператора TUI будет являться вашим преимуществом!!!
· Опыт работы: от 2 лет, активные продажи (наличие клиентской базы является преимуществом)
· Знание курортных зон и отельной базы массовых туристических направлений
· Опыт зарубежных поездок, как личных, так и инфотуров
· Знание поисковых систем подбора туров, бронирования отелей и авиабилетов
· Знание ПК: Word, Excel, Power Point
· Навыки дистанционных и личных продаж
Мы предлагаем:
Режим работы офиса: ежедневно с 11 до 20ч.
· Построение графика составляется индивидуально и обсуждается на собеседовании, размер оклада будет зависеть от количества отработанных часов и от результата выполненных работ
· Зарплата: оклад (по результатам собеседования) + динамичный % с личных продаж
· Посещение инфотуров, обучающих семинаров, регулярных тренингов TUI
· Место работы: г. Санкт-Петербург, м.Садовая, Сенная Спасская, ул.Ефимова д.1/4, БЦ "Сенная 4", 3 этаж, офис 1.
· Испытательный срок: 1-3 месяца
Было найдено: 12.07.2019