В курьерскую службу доставки требуется менеджер по работе с клиентами на время декретного отпуска и отпуска по уходу за ребенком.
Требования:
Опыт работы в курьерской/транспортной компании желателен.
Опыт работы с клиентами обязателен.
Навыки деловой коммуникации.
Законченное образование - высшее/среднее специальное.
Вежливость‚ коммуникабельность.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel - обязательно, 1С - желательно).
Обязанности:
Консультирование по услугам компании, работа с претензиями по качеству сервиса.
Консультирование по всем вопросам‚ касающимся доставки.
Оптимизация отправлений.
Прием входящих звонков.
Прием заказов от клиентов.
Размещение заказов в базе.
Исходящие звонки по вопросу согласования доставок.

Было найдено: 13.04.2018