Городской номер и полноценная виртуальная АТС для работы офиса. Подключение облачной АТС телефонии в любом месте, где есть Интернет с бесплатной выездной настройкой.
Бесплатные исходящие звонки на мобильные номера Ростелеком, самые выгодные исходящие звонки на местные городские номера.
С интеллектуальным распределением звонков — ваш номер не бывает занят.
Возможно взять оборудование в аренду.
Возможности Виртуальной АТС:
- распределение вызовов
- настройка и изменение различных сценариев обработки вызовов для каждого виртуального телефонного номера, что позволит сократить количество пропущенных вызовов от Ваших партнеров и клиентов до нуля. Вызовы в зависимости от времени и номера вызывающего абонента могут распределяться между Вашими сотрудниками или группами сотрудников по различным сценариям.
- переадресация;
Вызов, остающийся без ответа, может быть переадресован на мобильный или домашний телефон сотрудника в соответствии с настроенными правилами переадресации, что позволит Вашим сотрудникам всегда оставаться на связи.
- голосовое меню (IVR)
Голосовое меню (IVR или Автосекретарь) Новой телефонии – это удобный инструмент, который используется для приветствия и информирования Ваших партнеров и клиентов, а также помогает оптимально распределить поток вызовов, поступающих на Ваши телефонные номера.
- управление услугой
Вы можете самостоятельно управлять настройками Вашей виртуальной АТС через удобный и функциональный web-интерфейс управления услугой. Кроме того, Вы можете передать возможность Вашим сотрудникам управлять своими личными настройками, такими как настройка переадресации, голосового приветствия.
- статистика и мониторинг. Вы можете получать полную статистику по всем совершенным, принятым и пропущенным Вашими сотрудниками вызовам и их стоимости, а также выгружать эти данные в виде удобных отчетов. Для контроля расходов текущий баланс отображается в интерфейсе в режиме онлайн.
- голосовая почта, Определитель номера, Удержание вызова, Перевод вызова, Общая адресная книга компании и другие возможности существенно повысят эффективность услуги.
- программный телефон. Специально для виртуальной АТС был разработан программный телефон (софтфон) от Ростелеком. Установив его на компьютер, Вы можете принимать и совершать вызовы с обычного телефона или полностью отказаться от использования телефонных аппаратов.
- Запись разговоров. Для контроля качества работы, мониторинга нагрузки, повышения эффективности работы с клиентами Вы можете воспользоваться функцией записи разговоров, которая позволяет записывать и хранить все разговоры сотрудников. Записи разговоров можно прослушать в режиме онлайн или скачать в виде файлов.

Было найдено: 28.06.2017