В компании-провайдере услуг интернет Старнет Нетворк (Киево-Святошинский р-н Киевской обл.) открыта вакансия специалиста службы технической поддержки пользователей в компании-провайдере услуг доступа в интернет.

Требования:

— грамотная речь;
— коммуникабельность;
— ответственность;
— стрессоустойчивость;
— уверенное владение ПК;
— представления о работе интернета в целом.

Обязанности:

— прием входящих звонков от абонентов;
— совершение исходящих звонков к абонентам;
— формирование заявок на обслуживание и направление технического персонала к абонентам;
— следить за работой сети при помощи программы мониторинга;
— оказание удаленной помощи сотрудникам 3-й линии поддержки;
— составление отчетов перед сдачей смены.

Условия:

— график работы: посменно, без выходных и праздничных дней: 2 дня рабочих, 2 дня выходных, время работы с 9:00 до 21:00;
— работа в комфортном офисе: г. Боярка;
— испытательный срок 2 месяца.

Резюме отправлять в сообщении.

Было найдено: 25.08.2018