380504745309 - tim04core

Менеджер по работе с клиентами

в 17:36, 18 июля 2018,

https://www.olx.ua/obyavlenie/menedzher-po-rabote-s-klientami-IDB1lDq.html#538e8bca79

Удаленная работа на дому (где человек находится локально — не важно) требуется наличие компьютера (желательно современного) и устойчивое подключение к интернету.

Компании «IROOCCA» для поддержки сайта iroocca.com, и ответов на вопросы пользователей, требуются сотрудники с хорошим знанием английского языка (для грамотной деловой переписки, разговорный приветствуется, но не потребуется). Владение английским языком — читать/писать — требуется на высоком уровне — просто рассчитывать на переводчик не получится!!!

Основные качества:
ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ,
пунктуальность,
исполнительность,
трудолюбивость,
стрессоустойчивость,
усидчивость,
обучаемость,
общительность и соблюдение правил хорошего тона в общении.

Наличие профильного высшего образования (ин.яз) — приветствуется и является преимуществом при приёме на работу.

Вид деятельности — при поступлении вопроса от покупателя сотрудник должен просмотреть историю переписки, выяснить суть вопроса, посмотреть типовые ответы и подготовить ответ клиенту — на время испытательного срока перед публикацией ответа текст должен пройти модерацию у руководства, когда сотрудник будет чувствовать себя уверенно и получит подтверждение согласия руководства публиковать ответы без предмодерации — это считается окончанием испытательного срока. Вопросы могут быть самые разнообразные от просьбы помощи в поиске либо выборе украшения до уточнения вопросов связанных с доставкой и оплатой изделий.

Неформатные вопросы отличные от направления выпуска и продажи бижутерии — пошлости и тому подобное — полностью исключены и отсутствуют.

График работы (время по Киеву): с 18−00 до 2−00 (обусловлено часовым(усреднённым) поясом США)
Работает посменно три человека, каждый сотрудник работает 2-3 рабочих дня после чего смену подхватывает следующий сотрудник.
Общее количество рабочих дней в месяц 10-11.
Исключение составляет время если кто то из сотрудников вышел в отпуск или заболел.

Для сотрудников отработавших более полугода предоставляется оплачиваемый отпуск.

За время испытательного срока проводится обучение.

З\п сотрудников: — на время испытательного срока (время обучения): — эквивалент 150$USA, — после (в случае прохождения) — 200$USA, — через 6 месяцев, в случае если/когда работник себя зарекомендует как внимательный, инициативный — планируется последующий рост з/п.
З/п выплачивается в нац.валюте по курсу на день выплаты. Условия прохождения испытательного срока: с момента выхода на стажировку в течении первой недели проходит знакомство с кругом обязанностей сотрудника, в случае если, как руководство так и сотрудник, принимают решение о дальнейшем прохождении стажировки — она продолжается до истечения календарного месяца.

Оплата потраченного времени за время стажировки производится работодателем в любом случае, независимо от принятого решения, а именно — либо расстаться, либо продолжить обучение.

Занятость(во время рабочей смены) полная, загрузка высокая, совмещать не получится(во время рабочей смены)​. График работы детально оговаривается при первичном собеседовании.

В резюме ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать уровень владения английским языком, где и когда получили образование, стажировку и т.п.

Просим прикреплять свои резюме в чат диалога на данной площадке.

Было найдено: 29.07.2018

Имя
Комментарий