Оборот компании 8 млн грн в год. (около 600 тыс в месяц).
Бизнес дает стабильный ежегодный прирост. Ведется регулярная управленческая отчетность (можно посмотреть в динамике)
Большой плюс бизнеса - около 80% оборотных денег в наличке.
Предприятие состоит из 4х пунктов приема и центрального офиса. Ремонтирует компьютерную, мобильную, офисную технику и мелкую бытовую технику. Раскрученное имя.
Ремонты послегарантийные и гарантийные . Есть постоянные (оптовые) клиенты - магазины, ломбарды. Есть эксклюзивные договора, под которые выстроена сеть партнеров по всей Украине.
В месяц в среднем 1200 ремонтов в Киеве.
Раскрученный сайт, который находится в топе по многим ключевым запросам
Развиты также другие каналы лидогенерации (Youtube-канал, страница фейсбук, гугл-карта).
Call-центр принимает в среднем 250 звонков в день от потенциальных клиентов.
Бизнес системный - внедрена ERP система (внедрение стоило более 10 тыс евро).
Каждый бизнес-процесс легко отслеживается, контролируется.
В системе предусмотрены любые отчеты
Ведется учет динамики клиентской базы LTV (срок жизни) клиента
Замеряется эффективность каждого сотрудника. Отдел продаж и контакт-центр работают по скриптам.
В ERP интегрирована IP-телефония, в которой настроены номера для каждого рекламного канала (всего в системе используется около 50 телефонных номеров, каждый из них многоканальный). Внедрены планы продаж, регулярные совещания.
Разработана и используестся система адаптации и обучения новых сотрудников, с системой тестов. Это позволяет быстро (14 дней) вводить в полноценный рабочий ритм новых сотрудников.
Есть разные отделы с разной системой мотивации. Есть операционный директор. Вся команда остается (большинство сотрудников работают более 4х лет)
В штате 8 инженеров. Большинство из них работают более 4х лет. Выполняют ремонты любой сложности. Зарплаты инженеров 18-35 тыс в месяц, в зависимости от квалификации и эффективности
Есть все необходимое оборудование для ремонтов, большой склад техники-доноров для деталей. Помещения в аренде.

Было найдено: 21.05.2018