- пользователь ПК (MS Windows XP Professional, MS Office 2003/2007, Internet)
- делопроизводство
- машинопись
- опыт работы с людьми
- ведение телефонных переговоров
- умение слушать и слышать собеседника
- умение работать в команде
- коммуникабельность
- быстрая обучаемость
- исполнительность