Высокая работоспособность.Нацеленность на результат.Выполнение поставленных перед
собой задач на сто процентов.
Опыт работы:
ОАО Плюс Банк.
2012г.- по н.в.
Должность: Старший операционист
Основные обязанности:
- Консультирование и обслуживание физических лиц:
- Открытие и ведение счетов по вкладам в рублях и иностранной валюте
- оформление пластиковых дебетовых и кредитных карт
- прием переводов без открытия счета, по системе WU, Contact, Золотая корона, Фастер, Быстрая почта, Юнистрим
- формирование приходно-расходных кассовых документов
- Оформление операций по аренде клиентами Банка индивидуальных сейфов (ячеек)
Консультирование и обслуживание юридических лиц:
- Открытие и ведение счетов-юридических лиц
- выдача выписок по счетам
- оформление заявлений на получение денежных чековых книжек
- прием и проверка денежных чеков и объявлений на взнос наличными
- осуществление приёма платежных документов проверка соответствия оформления требованиям банка.
Знание основных розничных банковских продуктов:пластиковые
карты,вклады,потребительские кредиты,банкострахование,денежные переводы
Технология операционного обслуживания клиентов-банковские системы IBSO Retail,Credit
Flow,система КИС
Работа в системах переводов "Золотая Корона","Контакт","Western Union"
Телефонные консультации и продажи,работа с возражениями клиентов
Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя,знание программных
продуктов:MS Office,Lotus Notes
Основы делопроизводства и делового документооборота