- знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров;
- знание ПК (MS Office) и офисной оргтехники;
- умение вести деловую переписку на русском и английском языках;
- владение правильной речью и письмом;
- соответствующий профессиональный имидж;
- презентабельная внешность;
- дипломатичность, умение проявлять осторожность и осмотрительность в конфиденциальных вопросах;
- умение находить взаимопонимание с руководством, коллегами, клиентами;
- стрессоустойчивость, доброжелательность.