06.2015 - 01.2016
Хостес
Brasserie Мост, Москва
Встреча, размещение гостей, консультирование по телефону, бронирование столов. Обеспечение приветливого и вежливого обслуживания, создания комфортных условий. Оперативное решение интересующих гостей вопросов в рамках своей компетенции.

05.2014 - 09.2014
Администратор
Салон красоты Саванна метро Кропоткинская , Москва
Обеспечение функционирования салона
встреча гостей и организация их комфорта в течение всего визита
запись клиентов на услуги
чай/кофе для клиентов
консультация по услугам и продукции салона
ведение отчетности салона, работа с ККМ, ведение внутренней документации
организация работы коллектива салона
создание атмосферы уюта и комфорта как для клиентов, так и для специалистов

08.2013 - 04.2014
Администратор клиники косметологии
Das Clinic, Москва, полная занятость Встреча клиентов, консультирование клиентов по телефону и в клинике по спектру услуг. Полное сопровождение клиента до и после процедуры. Чай/кофе для клиентов. Инвентаризация. Координация работы медицинского персонала. Ведение кассовых документов, журнала. Навыки: R-keeper, MS Office, Universe, терминал безналичной оплаты, кассовый аппарат, 1C, курсы в сфере сервиса и продаж.