Коммуникабельность, ответственность, приветливость, стрессоустойчивость, умение работать в команде, умение устанавливать контакт с посетителями, хорошие манеры, уравновешенность, честность, дисциплинированность, предупредительность, пунктуальность.
Профессиональные навыки.
Стремление к совершенствованию, умение поддерживать разговор с гостями, умение работать быстро и правильно организовывать свой труд, знание техники безопасности.