Ответственный, Коммуникабельный, Пунктуальный. Без вредных привычек. Образование среднее-специальное (повар). Наличие мед книжки. Грамотная речь. Владение компьютером Exel, Word, 1С. Ищу работу администратором/менеджером с графиком 1/3 сутки трое. Рассмотрю предложения.
2007-2012
Работал в:Vip Сауна ООО "Тихая Заводь" Администратором-поваром
Прием звонков, запись гостей, презентация апартаментов.
Организация банкетов, фуршетов, приготовление и отдача блюд, европейской, домашней кухни (20 посадочных мест).
Работа с кассой.
Расчет клиентов.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Ведение базы постоянных клиентов.
Ведение подробного отчета в Exсel.
Составление рабочего графика.
Заказ банных принадлежностей.
Заказ продуктов, ведение остатков.
Управление младшим обслуживающим персоналом по уборке.
Уход за бассейном, очистительной системой (бассейн всегда кристально чистый).
Отслеживание рекламы, отзывов.
также имеется богатый опыт в продажах
2012-2013г
Продавец консультант ООО"Евросеть-Ритейл"
Консультации, выявление потребностей, презентация товара.
Работа с возражениями, подведение к покупке.
Прямая продажа с сопутствующими товарами (увеличение чека), с настройками (наклеивание пленки, настройка в зависимости от клиента), выход из контакта.
Оформление кредита на товар (от начала до конца) без помощи.
Предоставление доп. услуг и фин. сервисов.
Работа с кассой.
Прием товара.
Соблюдение чистоты в магазине.
2013-2015
Директор магазина ООО "Евросеть-Ритейл"
Оперативное управление работой магазина.
Составление подробного отчета.
Анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара.
Контроль выполнения плана продаж.
Продажи товаров и услуг компании.
Организация обучения персонала магазина.
Контроль за персоналом
Последний салон вип категории в подчинении 5 человек.
Контроль своевременного изменения цен в магазине.
Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
Достижения:
• Прирост продаж по ряду направлений относительно предыдущих периодов.
• Увеличение фин. результата деятельности магазина
• Победы в мотивационных акциях, проводимых руководством и партнерами компании. поездка в италию лето 2015
2015-по настоящее время
Работаю руководителем небольшого салона сотовой связи МТС "Тренд Телеком" франшиза
Оперативное управление работой магазина.
Составление подробного отчета.
Анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара.
Контроль выполнения плана продаж.
Продажи товаров и услуг компании.
Организация обучения персонала магазина.
Контроль за персоналом
В подчинении 3-4 сотрудников
Контроль своевременного изменения цен в магазине.
Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
Достижения:
• Прирост продаж по ряду направлений относительно предыдущих периодов.
• Увеличение фин. результата деятельности магазина