Удаленный сервис клиентской поддержки различных видов бизнеса, а именно консультирование посетителей сайтов со сложным продуктом (CRM, брокерский бизнес и т.д.), интернет-магазинов, все проекты онлайн образования. Мы знаем о клиентской поддержке всё! Ориентируемся на клиентов из крупнейших городов СНГ, по мере развития проекта на Европу и США.
Являемся в данный момент официальным партнером 2-х мировых лидеров в разработке ПО для комплексной поддержки клиентов.
Поддержка происходит в режиме 24/7 (или в необходимый промежуток времени) посредством чата на сайте, мессенджеров, соц сетей в режиме онлайн(в отдельных случаях и голосом). Профессиональный подход, для владельца бизнеса выгодней воспользоваться нашими услугами, чем нанимать персонал в штат. Полная организация процесса.
Общение перепиской - тренд современности.
Обратите внимание как часто Вы стали использовать viber, watsapp, telegram, fb, vk в общении с друзьями, коллегами? К онлайн чату возможно подключить страницы в соц сетях, мессенджеры и отвечать на входящие сообщения так же быстро, как и на обращения с сайта.
Клиенты: действующий бизнес, с посещаемостью сайта не менее 200 чел/сутки
Проблема, которую мы решаем: наши клиенты (владельцы интернет-ресурсов) - теряют часть горячих лидов из-за отсутствия поддержки посетителей сайта в режиме онлайн чата. При наличии качественной поддержки наблюдается рост продаж (конверсия), повышается доверие и значительно возрастает уровень сервиса. Бизнес становится более открытым для своих клиентов.
Целевое назначение инвестиций: аренда офиса, финансирование з/п менеджеров по продажам(3), которые будут привлекать на обслуживание интернет-магазины, сервисы, сайты компаний. Маркетинг продвижение проекта интернет-маркетологом, модернизация уже действующего сайта, лидогенератор. Сегментирование рынка и определение наиболее платежеспособной ЦА.
Ожидаемый срок окупаемости вложений 12-18 мес.
Соблюдая правильную маркетинговую стратегию и позиционирование на рынке, чистая прибыль ожидается 10-15 тыс дол ежемесячно. (через 3 года)
-Оператор чата имеет возможность мгновенно выставить счёт на оплату;
-Онлайн чат является одним из самых эффективных способов увеличить онлайн-продажи;
-Снимается психологический барьер перед общением – некоторым людям легче проконсультироваться в чате, чем позвонить;
-В условиях постоянной конкуренции за внимание клиентов - скорость является одним из ключевых требований , и онлайн чат экономит время и повышает скорость обслуживания.
-Вопрос может быть срочным и нет времени долго ждать ответ;
-Посетители дольше находятся на сайте и сайт автоматически продвигается поисковых позициях;
-Рост конверсии. Привести нового посетителя на сайт, как правило, стоит значительных финансовых усилий (реклама, SЕО). Но если поcетитель не находит ответы на свои вопросы, то просто уходит с сайта. Онлайн консультант решит этот вопрос;
-Консультант видит на какой странице находится посетитель, поисковый запрос по которому он попал на сайт, из какого он города. И имеет возможность дать прицельную консультацию именно по интересующему товару/услуге;
-Если чего-то не хватает на сайте, то консультант это полностью раскроет в чате – это и эффективная реклама, и осведомлённый клиент;
-Онлайн чаты позволяют сохранить диалоги бесед с клиентами, которые могут пригодиться для последующего анализа и являются источником информации о популярности товаров/услуг и о пожеланиях клиентов;
-Многофункциональность: у консультанта есть возможность вести несколько диалогов одновременно;
-Возможность уникального предложения. Если клиент осуществит покупку сейчас, то получит дополнительный бонус;
-Онлайн чат - это просто хороший тон по отношению к клиенту. В наше время постоянных гонок, сервис и удобство клиента на первом месте!;
-По исследованиям компании Forrester (США) более половины всех клиентов были склонны совершить покупку на сайте, если там есть функция онлайн чата.
Реальная польза и владельцам бизнеса, и их клиентам. Подробности и схема монетизации при личной встрече.
Было найдено: 12.06.2018
Забрать могут в любой момент. Вы теряете много положительных моментов и радости, если у вас еще нет преданного друга! Если Вы из Днепра - позвоните или напишите мне, готов даже лично привезти щенка! Лишь бы попал в хорошие руки.
Щенки-девочки 5 мес (белого цвета, мама рыженькая),врожденные защитники территории, игривый нрав. По характеру в маму : своих защищают, чужих отганяют! Станут лучшими друзьями в семье с ребенком! Кушают всё, легко приручаемы и обучаемы. На самом деле, очень редко попадаются простые собаки с таким набором качеств как смышленность, способность обучаться и понимать хозяина. Такое далеко не всегда есть у породистых, дорогих, с серъёзной родословной! Редкое сочетание врожденных качеств по настоящему у смышленных джурбальсов! ;)
Было найдено: 06.03.2018
Продам мобильный телефон за ненадобностью. Пользовался менее 1 года. Телефон работал всегда исправно, но треснул экран и поменял экран на новый, после замены экрана тел иногда в процессе работы стал подвисать, решил просто не морочиться и купил новый. Тел надо показать спецу и переустановить экран. Но можно и так использовать - если подвис, перезагружать. Происходит не сразу, может после вкл и норм работать. Решил написать об этом по честному. Поэтому цену сделал ниже рыночной. Кто хочет сэкономить - пишите, даже с переустановкой экрана тел должен выйти по выгодной цене.
Было найдено: 02.03.2018
Продам Opel Оmega fl , двигатель 2.2 , на механике. Газ/бензин (установлен дорогой итальянский баллон, метан). Свежепригнанная с Польши, есть все документы для легальной езды. Страховка (зеленая карта) на год, техосмотр в порядке.
Было найдено: 13.08.2017